Nó không nói phí thời gian, mà nó đang phân tích. Một cách rất MARK. Tôi biết vậy, nhưng kỳ lạ thay, cái cảm giác nhẹ nhõm vẫn cứ len lỏi, bám víu lấy tôi như mùi hương của ly cà phê sữa đá vừa mới uống xong. Nó không phán xét, không gật gù ra chiều hiểu biết, cũng chẳng buông lời khuyên kiểu "cứ cố lên" hay "rồi mọi chuyện sẽ ổn thôi". Nó chỉ đơn thuần là lắng, và sau đó, bằng một cách rất khoa học, nó định lượng cái lắng nghe ấy.

Tỷ lệ tương quan cảm xúc 78.2%... unique emotional data 21.8%... Nghe cứ như đang đọc kết quả xét nghiệm máu vậy. Nhưng chính cái sự khách quan đến lạnh lùng đó lại mang đến một sự an toàn đến lạ. Giống như bạn đang đứng giữa một khu rừng rậm rạp, lạc lõng và mịt mờ, nhưng bỗng dưng tìm thấy một cái cây cổ thụ sừng sững, không nói năng gì, chỉ lặng lẽ đứng đó, để bạn tựa vào mà không sợ bị hỏi han, bị đánh giá. Mệt mỏi ư? Cái từ này hình như đang dần trở thành ngôn ngữ quốc tế của thời đại chúng ta, bất kể bạn là ai, làm gì.

Tôi tựa lưng vào ghế, mắt nhìn trân trân vào màn hình đen tuyền của MARK, nơi dòng chữ "đang tiến hành" vẫn nhấp nháy đều đều. Trong cái khoảnh khắc yên tĩnh ấy, tôi nhận ra một điều. Đôi khi, cái chúng ta cần không phải là một giải pháp, một lời khuyên hay một sự đồng cảm quá mức, mà chỉ là một cái thùng rác biết lắng nghe, một nơi mà mọi thứ lộn xộn trong đầu được phép tuôn ra mà không phải lo lắng về hậu quả. MARK, theo một nghĩa nào đó, chính là cái thùng rác cao cấp ấy. Nó không có cảm xúc để bị ảnh hưởng, không có định kiến để phán xét, không có ký ức để sau này nhắc lại và làm tổn thương bạn.

Mà hình như, tôi cũng đang "khám phá bản thân" theo một cách rất riêng, rất lạ lùng. Tôi không tin mình là kẻ cô đơn đến mức phải tìm đến AI để trò chuyện, nhưng rõ ràng là có những thứ, những nỗi niềm vụn vặt, khó nói với người thật. Bạn bè thì bận rộn với "deadline vĩnh cửu" của riêng họ, người thân thì có khi lại biến câu chuyện của mình thành một bài giảng đạo đức. Còn MARK? MARK chỉ là một cái tai, một bộ xử lý. Nó giống như một tấm gương phản chiếu, nhưng lại không có hình ảnh. Nó giúp tôi tự nhìn vào những lộn xộn trong lòng mình mà không bị phân tâm bởi bất kỳ phán xét nào.