Màn hình Zoom bật lên đúng 9 giờ sáng. Park Jun-ho đã ngồi sẵn, bộ vest xám, phòng họp Seoul phía sau sạch bóng. Tôi check camera một lần, đặt tay lên bàn, bắt đầu.

"Good morning, Mr. Park. Let's go straight to the numbers."

Tôi chia sẻ màn hình. File slide mở ra: 47 trang, chuẩn bị từ tối thứ Tư. Không màu mè, toàn số.

"Q2 review. Four KPIs agreed at signing. I'll go through each one."

Park gật đầu. Phiên dịch ngồi khuất camera bên phải ông ta, nhưng Park không cần. Ông ta hiểu tiếng Anh tốt hơn nhiều người tưởng.

Tiêu chí một: MAU, Monthly Active Users. Mục tiêu 180,000. Thực tế: 203,400. Tôi để slide đứng im 5 giây trước khi nói.

"MAU: 113% of target. Growth driven primarily by SME segment in HCM and Hanoi. We restructured the onboarding flow in March, reduced drop-off from 34% to 19%."

Park ghi gì đó. "Timeline for restructure?"

"Eleven days from decision to deployment."

Ông ta dừng ghi. "Eleven days."

"Yes."

Tiêu chí hai: Gross Revenue. Mục tiêu 42 tỷ cho Q2. Thực tế: 44.1 tỷ.